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Comment diriger et contraindre sans intervenir directement ? L’une des réponses classiques consiste à produire des règles. Elles ont l’intérêt de rester impersonnelles et de s’appliquer de loin au plus grand nombre. Mais leur augmentation a l’inconvénient de nourrir le système bureaucratique et d’être peu efficace. Une solution à cela est de donner des objectifs de performance et d’augmenter les contrôles. Mais ces opérations sont difficiles à réaliser de loin. Il faut alors, tout en restant à distance, mettre en place un système intermédiaire qui va assurer cette charge.

Lemoine Claude  ‘‘Le management à distance dans l’université‘‘