Travail, humains et technologies : nouveau territoire de l’influence sociale

Parmi les technologies nouvelles émergent des algorithmes conçus pour optimiser des tâches et, par conséquent, pour changer la nature de l’intervention humaine. Pour ce faire, diverses méthodes sont mises en œuvre, telles que la gamification, les critères de persuasion, les nudges, répondant chacune à un objectif précis, celui d’amener l’utilisateur à opter pour un comportement déterminé. Une mise sous influence qui questionne des points de vue éthique et moral.