Réflexion sur le recueil des données par questionnaire

0bserver est un art difficile. La psychologie, qui se veut plus qu’une science de l’observation, doit cependant passer par elle, et ses méthodes visent à déjouer les pièges et les illusions communes. Les erreurs liées à l’obtention des données viennent surtout de deux sources : la défaillance de l’observateur et la réaction de l’observé. Beaucoup de précautions ont été mises en place pour limiter, voire supprimer, le premier type d’erreur : délimitation et ciblage de l’objet à observer, passation standardisée, consignes strictes, description sans jugement et, in fine, enregistrements automatisés supprimant toute inattention.